課程內(nèi)容

01數(shù)字化、增長(zhǎng)杠桿

- 數(shù)字化畫像與識(shí)別

- REACH數(shù)字化觸及與到達(dá)

- Relationship數(shù)字化建立持續(xù)交易基礎(chǔ)

- Return數(shù)字化來贏取回報(bào)

02需求 – 營(yíng)銷的本質(zhì)是需求管理

- 需求細(xì)分

- 價(jià)值點(diǎn)：細(xì)分幫助我們更好去區(qū)分需求的差異

- 客戶體驗(yàn)：體驗(yàn)是客戶需求的完整交付物

- 三個(gè)補(bǔ)丁：體驗(yàn)中的痛點(diǎn)如何處理

03競(jìng)爭(zhēng) -競(jìng)爭(zhēng)語態(tài)下的好營(yíng)銷是什么？

- 競(jìng)爭(zhēng)差異化=資源上的差異化+要素布局上的差異化+認(rèn)知上的差異化

- 護(hù)城河、競(jìng)爭(zhēng)取舍表、定位升級(jí)

04關(guān)系-有能力的企業(yè)討論客戶需求以及如何長(zhǎng)久建立客戶關(guān)系

- 營(yíng)銷的核心管理在管理關(guān)系，而非交易

- 品牌、社交紅利、高復(fù)雜銷售

主講人：

王賽 博士  Dr Sam Wang

目前職稱

科特勒咨詢（KMG）中國(guó)區(qū)管理合伙人，師從營(yíng)銷學(xué)之父菲利普科特勒。

巴黎大學(xué)（九大.PSL）博士，并曾在哈佛、巴黎HEC、耶魯進(jìn)修。

教學(xué)領(lǐng)域和研究方向

增長(zhǎng)、戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌、數(shù)字化

知名數(shù)字化增長(zhǎng)戰(zhàn)略顧問，作為顧問服務(wù)于大量中國(guó)頂級(jí)企業(yè)家。

同時(shí)擔(dān)任海爾集團(tuán)常年專家顧問，PICC集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略常年顧問，正中集團(tuán)董事長(zhǎng)常年戰(zhàn)略顧問，清華大學(xué)商業(yè)模式研究中心專家。

作為數(shù)字化市場(chǎng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略的咨詢顧問，為世界500強(qiáng)與創(chuàng)新型公司的CEO提供深度的市場(chǎng)戰(zhàn)略決策服務(wù)，咨詢服務(wù)于頂級(jí)企業(yè)與企業(yè)家，包括但不限于：百度、漢能、海爾、寶潔、中航國(guó)際、保利、寶鋼、華為、招商局集團(tuán)。

暢銷書作家，著有《首席增長(zhǎng)官：從CMO到CGO》（清華大學(xué)出版社）、《數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略》（機(jī)械華章出版社），另有譯著《營(yíng)銷革命4.0：從傳統(tǒng)到數(shù)字化》（機(jī)械華章出版社）等。

和國(guó)際著名顧問，哈佛-MIT博士后，美國(guó)南加州大學(xué)-法國(guó)巴黎九大教授Yann Duert有合著《王牌對(duì)王牌》（中信出版社），合著者Yann Duert曾與三位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主有合著書出版。

教育背景

巴黎大學(xué)（九大.PSL）博士，并曾在哈佛、巴黎HEC、耶魯進(jìn)修。